グランプリサロンのエステティシャンが教える繁盛サロンの技術・接客・経営術 エステティックグランプリ公式BOOK 「エステティックグランプリ」に参加しグングン繁盛した、私た?

セラピスト編集部/編集

発売日:2014年8月

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ISBN
978-4-86220-851-4

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商品説明

フェイシャルトリートメントの技術力、顧客満足度を高める接客力、サロンを発展させるスタッフ教育と経営力。「エステティックグランプリ」に参加しグングン繁盛した、サロンづくりのノウハウを大公開!

目次

1 人気エステティシャンのフェイシャルトリートメント(美zen筋骨トリートメント「美vace」舟津真里
キュアドレナージュ「vie nature長良店」福山奈々
ホワイトエステプレミアムコース「スパ・ヴィサージュ」影浦一美
エスグラ審査員対談「理想のフェイシャルトリートメントと、業界におけるエスグラの役割とは」佐治ひとみ×大橋千鶴子)
2 エステティックサロンの接客術(エスグラ覆面調査員座談会「覆面モニター調査員が感じたエステティックサロンのおもてなし度」
顧客満足度を高める「美vace」の接客法)
3 エステティックサロンの経営術(確かなビジョンが全スタッフに浸透。高いモチベーションを常に維持する秘訣「イマージュ金沢西店」
お客さまに「全力を尽くす」サロン風土が高度な技術と多彩な活動を生む!「ANGELUX長野店」
「お客さまのため、業界のため―」全スタッフがその気持ちを持つ「レアルステイト金沢店」)
4 第4回エステティックグランプリの記憶と記録(第4回エステティックグランプリ大会レポート
総合司会者インタビュー「参加者、主催者、観客…全ての想いが作り出す熱い舞台」黒塚まや
サロンステップアップ物語「ピュアマインドフォレストモール南大沢店」
第4回エステ感動物語コンテスト―優秀作品賞
全国優良エステティックサロンガイド)

商品詳細

出版社名
BABジャパン
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

注意事項

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