執事が教える「超一流」と呼ばれる人のアタマの中身

名刺の渡し方、仕事の進め方、お金の使い方…「超一流は何も考えていない」…ように見えて、実は、こんなことを考えていらっしゃいます。

目次

１　ふるまい―超一流のふるまいは、ここが違う　会釈の仕方でさえ、差がつく（誰かとすれ違ったとき
ごちそうになったときのお礼
名刺交換
エレベーターに乗るとき
顔見知りの人を見かけたら　ほか）
２　会話―超一流の会話は、ここが違う　たった「一言」なのに、丁寧だけどフレンドリー（電話をかけるときの配慮
「聞く」「話す」のバランス
仕事を振る際のタイミング
誰にどのように仕事を頼むか
人間関係上の駆け引き）
３　マナー―超一流のマナーは、ここが違う　デキる人の育ちのよさは、小さな仕草にあらわれる（会食でのマナー
「支払い」の作法
日用品へのこだわり
「おもてなし」への考え方
お店にクレームを入れる場合　ほか）
４　時間術―超一流の時間術は、ここが違う　自分に厳しく、他人に優しく。これが成功の秘密（約束に遅れそうなとき
翌日の支度
やるべきことへの投資
一日のタイムスケジュール）
５　オフの日―超一流のオフの日は、ここが違う　その余裕は休日に生み出される（「趣味」「特技」への熱意
ファッションへのこだわり
「もしものため」にしていること
休日に一番優先することとは
勉強のしかた）

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