売上が上がるほめる基準 成長段階別 スタッフが集まる、育つ、離れない!

原邦雄/著

発売日:2014年7月

  • 売上が上がるほめる基準 成長段階別 スタッフが集まる、育つ、離れない!
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ISBN
978-4-7855-0475-5
著者情報
原 邦雄(ハラ クニオ)
1973年兵庫県芦屋市生まれ。大阪工業大学卒業。大手食品メーカー時代に営業数字の意識を高くもつことの大切さを学ぶ。船井総合研究所に転職するも、現場の最前線であるラーメン店の洗い場に転職し、その後店長を経験する。2011年5月株式会社スパイラルアップ設立。代表取締役。世界中の現場スタッフを輝かすことをミッションに、アメリカにも支社を作り、定期的にアメリカや台湾に行っている

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商品説明

強いチームづくりに必要な「ほめる基準」を、新人から中心リーダーまで成長段階に応じて、「ほめ育」界の第一人者がやさしく完全解説。

目次

第1章 売上アップはほめることから
第2章 入店初日の新人スタッフも、即戦力になれる!
第3章 新人スタッフ入店2週間後、最大のほめ時!
第4章 新人スタッフの「行動」完璧マスター編
第5章 ひと通り作業ができるようになったスタッフには
第6章 戦力とみなされるようになったスタッフには
第7章 売上を上げる中心スタッフには

商品詳細

出版社名
商業界
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

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