超一流おもてなしの心・技・体　ビジネスで使える

控えめで「ふつうの私」がいかにしてトップＣＡに上りつめたか。超一流のおもてなしを身につければ仕事も人生もうまくいく！意識をはりめぐらせる暮らし方が、あなたを「なりたい自分」に近づける。接遇のエキスパートが実践的にアドバイス。

【社会科学／社会】搭乗歴２５年、元全日空トップＣＡとして皇室や世界のＶＩＰを数多く接遇した著者によるおもてなし論の決定版。マニュアルでは決して身につかない心構えやテクニックの数々を豊富な事例から明かす。これさえ知っていればあなたも即デキる人！(「近刊情報」より)

目次

第１部　おもてなしの心（「おもてなし」の精神はビジネスシーンでこそ生きる
家庭でまかれたおもてなしの心の種）
第２部　おもてなしの技（ビジネスで使える知っておきたい究極の技
ハイブリッドなおもてなしでプライベートも洗練度アップ）
第３部　おもてなしの体（姿勢を伸ばし、お腹から発声「なりたい自分」をイメージする
メンテナンスの基本は自分なりのルーティンをつくること）

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