サービス接遇検定３・２級テキスト＆問題集
発売日：2014年5月
- ISBN
- 978-4-7981-3255-6
- 著者情報
- 西村 この実（ニシムラ コノミ）
帝塚山短期大学英米文芸学科を卒業、青山学院大学大学院経営学研究科博士前期課程在学中。株式会社ラ・デタント代表取締役として企業研修およびコンサルティング、ビジネス系検定試験会場運営や各種検定対策講座を行う。公益財団法人実務技能検定協会評議員、サービス接遇検定試験準１級面接の審査員・運営委員、日本ビジネス実務学会運営委員、産業カウンセラー、キャリアコンサルタント
セブン-イレブン受取り(送料無料)
発送目安
発売日（発売日以降は当日）～2日で発送
宅配（送料¥550税込）
発送目安
発売日（発売日以降は当日）～2日で発送
交通状況・天候の影響や注文が集中した場合等、お届けにお時間をいただく場合がございます。
商品説明
試験を知りつくした現役面接審査委員が執筆！解説と問題がセットでよくわかる！すぐ受かる！各級の模擬試験付。
目次
第１章 サービススタッフの資質
第２章 対人技能
第３章 実務技能
第４章 専門知識
第５章 一般知識
サービス接遇検定試験模擬問題３級・２級
商品詳細
- シリーズ名
- サービス業教科書
- 出版社名
- 翔泳社
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
- 本の帯に関して
- 帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。 - 版・表紙について
- 版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。