強い会社はどんな営業をやっているのか?
発売日:2014年4月
- ISBN
- 978-4-86063-681-4
- 著者情報
- 小山 昇(コヤマ ノボル)
株式会社武蔵野代表取締役社長。1948年山梨県生まれ。東京経済大学を卒業し、日本サービスマーチャンダイザー株式会社(現在の株式会社武蔵野)に入社。一時期、独立して自身の会社を経営していたが、87年に株式会社武蔵野に復帰。89年より社長に就任して現在に至る。2000年、10年に「日本経営品質賞」を受賞。01年から同社の経営のしくみを紹介する「経営サポート事業」を展開し、そのほか「実践経営塾」「実践幹部塾」「経営計画書セミナー」など、全国各地で年間240回の講演・セミナーを開いている
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商品説明
たった2つのことをやるだけで半年後、会社は大きく変わる。武蔵野の営業戦略、ついに公開!ランチェスター戦略を使った事例が満載!
「商品も、サービスも、負けていない……
なぜ、ライバルにここまで
差をつけられてしまうのか」
――そんな社長さん、リーダーは必読。
自社は11年連続増収増益、
地域シェア65%超、
営業マンの9割が目標を達成。
そして指導企業500社のうち、
5社に1社は過去最高益を達成――。
強い会社が営業でやっていることは、たった2つ。
たった2つのことをやるだけで、半年後会社は大きく変わります。
株式会社武蔵野の営業戦略、初公開。
◆◆◆はじめに――強い会社はどんな営業をやっているのか◆◆◆
ライバルに勝つことができない状況を世間では負け犬と呼びます。
本書はそんな「負け犬」に闘争術を指南するために編まれました。
私は無論、あなたが「負け犬である」とは思っていない。
負け犬と呼ばれるタイプには二種類あります。
ひとつは「もう努力してもどうしようもない」と諦めて勝負を放棄している人。
そういう意味での負け犬根性がしみついている人には闘争術も不要でしょうから、
いつもの通り尻尾を丸めて逃走術に磨きをかけ続ければよろしいかと思います。
残念ながら本書は、そんな読者を想定してはいません。
もうひとつは、大手企業・ライバル会社に押されて確かに負け犬だが、
でも断じてこのままでは終わらせないぞと闘志を燃やしている人。
そういう人は、少なくとも精神の上では断じて負け犬ではない。
本書は、そんな人たちのための本です。
あなたは、少なくとも本書を手に取ってここまでお読みになっている。
ということは間違いなく後者です。
目次
序章 営業力を強くするために必要なたったふたつのこと(世の中には「これが正しい」はない
お客様に提供できる価値は、本当にそれだけか ほか)
第1章 弱者には弱者なりの戦いかたがある(あなたの会社の強みはなにか
あなたはライバルについてなにも知らない ほか)
第2章 「強者」になったら戦いかたを変えよ(強者の戦略の基本は「ミート作戦」
ソニーのウォークマンにも勝ったパナソニック ほか)
第3章 地域ナンバーワンになった「弱者たち」(具体的な行動や成果が伴わない知識に価値はない
市内世帯数の半分以上を捨てて、サービス向上を目指す ほか)
第4章 強い営業部をつくるロールプレイング式教育ノウハウ(人材が差別化の最終手段
営業担当者に一番必要なのはヒアリング能力 ほか)
終章 「強い営業部」を率いるリーダーとは(都市部では五年で三割もの住民が入れ替わる
本当のライバルとは「社会」、そして「自分」である ほか)
商品詳細
- 出版社名
- あさ出版
- 対象年齢
- 一般
- 著者コメント
- 負け犬と恥じることはない。負け犬には負け犬なりの戦いかたがある。
負け犬が勝つための理論もある。あなたはそれを知らない、
だから苦戦しているに過ぎない。まずはこのことをよく理解してください。
本書では、負け犬――、すなわち「心ある」中堅・中小企業が
大企業と、あるいは格上のライバル会社と互角にやりあい、
打ち勝ち、そして立場を逆転させるための様々なノウハウとケーススタディを、
微に入り細にわたって解説しています。
それらはあなたが自社を、部門を率いていく上で
必ずお役に立つ内容になっていると自負しています。
わが株式会社武蔵野は現在はそれなりの存在感を得て、度々マスコミに取り上げていただいたり、
私も大勢のお客様(大半は自社の経営に危機感をお持ちの中小企業経営者のかたです)
の前で講演をする機会を得たりしています。
すると多くのかたからしばしばこう質問されます。
「武蔵野の復活の秘密はなんですか?」
三〇年前まで、業績は悪いわ社員の不正は横行するわと最低最悪の会社だった武蔵野が、
どうして地域シェアトップを取るに至ったのか。
どうして日本経営品質賞を二度も受賞するほどの優良企業に変貌したのか、というわけですね。 - フォーマット
- 単行本
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