トヨタの問題解決

「『汚れ』のあるところに問題あり」「『なぜ』を５回繰り返せ」「『真因』を他人に押しつけるな」勤続４０年以上の元リーダーたちが語るトヨタの「思考力」をまとめた１冊。

勤続40年以上の元リーダーたちが語る、トヨタの「思考力」をまとめた1冊
トヨタは他の競合と同じように自動車を作るメーカーなのに、なぜトヨタではなぜプリウスといったイノベーションが可能となるのか――。

そこには、トヨタ独特の「社員一人ひとりの力」の集約=企業力という図式が成り立つ。ではその「社員の力」はどう生み出されるのか。

そこには、トヨタで新入社員から叩き込まれる考え方のメソッド――「問題解決の8ステップ」がある。本書はこのメソッドをオフィスワーカー・ホワイトカラーにも活用できるビジネスツール&自己啓発スキルとして紹介しています。

と言っても、難しい理論ではなく、工場など現場で飛び交う言葉、

「『問題がない』ことが最大の問題」
「『汚れ』のあるところに問題あり」
「『なぜ』を5回繰り返せ」
「『真因』を他人に押しつけるな」

といった言葉を使いながら「すぐできる」1冊になっています。

目次

１　仕事の成果が変わるトヨタの問題解決（「問題がない」が最大の問題である
問題とは「あるべき姿」と「現状」のギャップ
問題解決の基本は「発生型」と「設定型」
「ビジョン指向型」がイノベーションを生む
「ビジョン指向型」には「意思」を込める
問題解決につながる「８ステップ」）
２　問題解決の８ステップ（問題を明確にする
現状を把握する
目標を設定する
真因を考え抜く
対策を立てて実行する
成果を定着させる）

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