イケアはなぜ「理念」で業績を伸ばせるのか

「理念経営」といえば、日本人は懐かしい響きを感じることと思うが「今はそんな時代じゃない」との声も聞こえてきそうだ。しかしイケアは、創業者の理想を重んじ、それに基づいて、なんと世界２６カ国で同じ経営方法をとり、大きな成功を収めている。業績が好調なのはもちろん、小売には珍しく離職率も低い。理念を戦略に直結させると、企業はここまで強くなれるのか―シンプルかつ徹底的な「イケア・バリュー」を探る。

目次

１　イケアの理念はこうして生まれた―明確なヴィジョンを掲げ、求心力を高める（まるでテーマパークのようなイケアのストア
セルフサービスの手間も「楽しさ」になる　ほか）
２　理念の追求には人材こそすべて―価値観重視の採用で連帯感のある組織に（イケアに「共感できる」人材こそが戦力になる
書類ではわからない「人柄」を重視　ほか）
３　社員を幸せにしよう―「仕事も家庭も両方大事」が基本（働きやすい環境をつくる福利厚生制度
男性には配偶者の「出産時休暇」を設定　ほか）
４　理念はこうして共有される―フラットな組織と徹底した対話で強い組織をつくる（組織も業務もムダを省いてシンプルに
フラットな組織が「顔の見える関係」をつくる　ほか）
５　すべての理念はお客様のために―コスト・コンシャスな体制で低価格路線を貫く（「低価格で機能的」な商品がイケアの戦略
驚きの価格を実現した「フラットパック」　ほか）

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