美しい敬語を身につける本「新版」

「職場」「お店」「会合」などでよく出てくる表現を抽出。シーンに応じた敬語がサッと学べる。

目次

第１章　職場の敬語―ビジネスシーン別！すぐに使えて、好感度がアップする話し方（来客を迎える
応接室に案内する
仕事の話をする
上司と話す
他者を訪問する
電話を受ける
電話をかける
その他の場所で）
第２章　お店の敬語―来店、注文、ご案内からクレーム対応までの頻出フレーズを覚える（飲食店で
小売店で
その他の場所で）
第３章　日常生活の敬語―お付き合いのあいさつや身近な話題、外出先での会話に使える表現を学ぼう（あいさつ・雑談
来客をもてなす）
第４章　会合の敬語―歓送迎会や魔弔行事で活用できるフレーズを、２５の例文で習得しよう（新入社員歓迎会で
結婚披露宴で
葬儀・告別式で）
第５章　敬語ポイント解説―基本やしくみ、応用表現まで。知っておくとさらに使える、スキルアップできる！（敬語のしくみ―これだけ覚えればカンタンにつかえる
敬語をさらにステップアップ―いろいろな場面で応用してみよう
敬語をつかうとき―こんな点に注意しよう
あらたまった表現のしかた―ポイントを整理してみよう）

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