職場コミュニケーション熟達の極意　聞き上手、話し上手の対話術３０

コミュニケーション力を磨くことは、実践なくしてはできないのです。そしてみなさん自身にとどまらず、部下のコミュニケーションについても関心をもち、望ましくない点は修正し、よい点を伸ばすようコーチをしていただきたい。部下のコミュニケーション力を伸ばすことは、タイムラグはあるにせよ、必ずや業績に好影響をもたらします。

目次

１　基本編―コミュニケーションを見直す（コミュニケーションの質は上げられる
「話してよかった」と思わせる聞き方とは
表情やしぐさから気持ちを推し量る　ほか）
２　アドバンス編―コミュニケーション熟達の極意（自分を知り、自身を変える
経験から「学び」をつかみ取る
「質問パワー」を味方につける　ほか）
３　仕事実践編―コミュニケーションを成果につなげる（問題社員に向き合う
相手の主体性を引き出す
目標達成をサポートする　ほか）

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