ゼロから教えて 新人教育

新人から、中途入社組、アルバイト、パートまで…教えるために必要なことがこの一冊ですべて解決！！


リーダー向けの研修に長年従事してきた著者が、
現場から「これを知りたい」と求められている内容を中心に 章ごとに解説。
タイプ別指導法や困ったケースへの指導法など、 イラスト図版を中心にわかりやすく解説。

目次

ＰＲＯＬＯＧＵＥ　リーダーに求められること
１　教える前に心がけたいこと
２　仕事の基本を教える
３　マナーの基本を教える
４　教え方の実践
５　結果が出るほめ方・叱り方
６　困った部下のケース別対応法
ＥＰＩＬＯＧＵＥ　指導に役立つツール例

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