１秒で差がつく仕事の心得　仕事ができる人が実践している７０の習慣

「なるべく早く」という依頼はしない・受けない　時間とダンドリの心得 より　指示に対して理由を聞かない　上司と部下の心得 より　どんなに忙しくても、【メール拝受】だけは返す　電話・メールと言葉遣いの心得 より　出されたお茶を飲んで「美味しい！」と言ってみる　接客と訪問の心得 より　著書累計163万部を突破した人気作家・千田琢哉が説く、仕事の心得とは何か。コンサルタントとして1万人以上のビジネスパーソンたちと対話してきた著者ならではの視点で描く、仕事で自分自身をワンランクアップさせるためのバイブル。日常での行動をちょっと意識するだけで人生は変わる。あなたの人生を変えるのは自分次第。心にグサグサと刺さる「千田節」で、仕事ができる人が実践している70のノウハウを紹介します。

目次

第１章　時間とダンドリの心得
第２章　頼み事と断り方の心得
第３章　上司と部下の心得
第４章　電話・メールと言葉遣いの心得
第５章　接客と訪問の心得
第６章　誠実と丁寧の心得

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