仕事美人のビジネスマナー基本とコツ　イラスト・マンガでよくわかる

電話・メールの基本、美しい立ち居振る舞い、オフィスで光る気配り、印象のよい言葉使い、仕事効率化のテクニックなど、ビジネスでは学校では教えてくれない社会人としてのマナーが求められます。本書では、ビジネスシーンで活躍する女性向けに、ビジネスマナーを解説しています。

目次

１　ビジネスマナーの基本（社会人としての基本のマナー
初対面でのあいさつ　ほか）
２　敬語と言葉使いの基本（礼儀正しい言葉使いとは
若者言葉に要注意！　ほか）
３　コミュニケーションの基本（コミュニケーション力を高めよう
コミュニケーションを上手くとるコツ　ほか）
４　仕事で役立つテクニック（電話応対の基本
電話応対の正しい姿勢　ほか）
５　接客・訪問のマナー（ビジネスシーンの接客・訪問
来客への対応　ほか）
６　立ち居振る舞い＆身だしなみ（仕事美人の立ち居振る舞い
立つときの美しい姿勢　ほか）

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