早引き介護の接遇・マナーハンドブック 利用者やその家族、同僚との信頼関係を築くために必要な「接遇・マナー」をわかりやすく解説！
発売日：2014年1月
- ISBN
- 978-4-8163-5552-3
- 著者情報
- 山田 滋（ヤマダ シゲル）
安全な介護実践研究センター代表。早稲田大学法学部卒業後、現あいおいニッセイ同和損害保険株式会社入社。２０００年４月より介護・福祉施設の経営企画・リスクマネジメント企画立案に携わる。２００６年７月より株式会社インターリスク総研主席コンサルタントを務め、２０１３年４月、あいおいニッセイ同和損保に復帰、同年５月末退社。各種団体や施設の要請により年間１５０回のセミナーをこなす
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商品説明
一般的な社会人としてのマナーから、介護の現場ならではの接し方、マナーまで、わかりやすく解説。
商品詳細
- 出版社名
- ナツメ社
- フォーマット
- 単行本
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