仕事のコミュニケーション論　人間関係の基本と自信を身につける

「いい仕事」のための「コミュニケーション」の技法。そこから「いい人間関係」が生まれる！同年代の仲間うちの会話だけではクリアできない「仕事」の場でのコミュニケーションの原理と型を、著者自身の経験も織り交ぜながら語る実践的コミュニケーション論。

目次

第１部　「コミュニケーション能力」って何だろう？（「コミュニケーション能力」への３つの見方
「コミュニケーション能力」を大学でどう学ぶか
「仕事コミュニケーション」とは何か）
第２部　仕事コミュニケーションの「７つの型」（話す
聴く
相談する）
第３部　４つの「仕事行動」・４つの「意識改革」（４つのコミュニケーション行動
基本と自信を身につける４つのステップ）
第４部　「セミナー演習」アンケート結果の分析と討論（何が「仲間と楽しく志向」を高めてきたのか？
「コミュニケーション行動」の変化がもたらしたもの）

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