兵法に学ぶ品質管理　管理・改善

組織の経営者・管理者へ！古今東西の兵法と先人たちの名言をもとに、品質管理の基本とポイントを説く。

目次

１　総論（組織の基本）（リーダー、管理者（君主、将帥）
組織
人事・教育）
２　管理篇（現場での運用管理）（標準化
計画
管理
実践）
３　改善篇（改善の種類
発生した問題
探す問題（問題の改善）
作る問題（新しい課題に挑戦））

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