伝説のトップCAが明かす一流になれる人、なれない人の見分け方
発売日:2014年1月
- ISBN
- 978-4-569-81657-9
- 著者情報
- 里岡 美津奈(サトオカ ミツナ)
24年間ANA国内線、国際線のチーフパーサーとして、またその内の15年間は天皇皇后両陛下、各国の国家元首のVIP特別機の担当として活躍。2010年のANA退職後は、企業や病院で人財育成のコンサルタントとして「コミュニケーションの素晴らしい世界」を提案。また個人のクライアント向けに“パーソナルクオリティーコンサルタント”として人財育成を行っている。米国法人旅行コンサルタント会社“Japan Quest Journeys”の取締役としても活躍
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商品説明
さすが違う!と思わせる一流の気配り、身だしなみ、行動習慣…、あなたは、どれだけできていますか?
目次
1 これが一流の人と、二流の人との違うところ(一流の人には、共通点がある
二流、三流で終わる人にも、共通点がある ほか)
2 一流になる人の習慣(自分の関心事を公言すると、ご縁が舞い込んでくる
自分の心が「動かされるもの」に素直になる ほか)
3 一流の人の身だしなみ(身だしなみは人のために、おしゃれは自分のためにする
「第一印象はやりなおせない」ことをもっと意識する ほか)
4 一流の人の気配り(周りのすべての人が傷つかないように配慮する
両陛下のお気遣いに学んだ大切なこと ほか)
5 一流の人は、タフで陽気で楽しみ上手(一流の人は、仕事に熱く、人に対して温かい
「反省しても後悔しない」生き方をする ほか)
商品詳細
- 出版社名
- PHP研究所
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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