金融窓口サービス技能士入門 テラー業務 3級〈2014年版〉

田中洋子/著

発売日:2013年11月

  • 金融窓口サービス技能士入門 テラー業務 3級〈2014年版〉
  • 金融窓口サービス技能士入門 テラー業務 3級〈2014年版〉
ISBN
978-4-322-12287-9
著者情報
田中 洋子(タナカ ヨウコ)
東京銀行(現三菱東京UFJ銀行)入行後、営業店(テラー、渉外、FP)、ドイツへの海外女子派遣等の業務経験を経て、1993年本店業務部部長代理として、個人営業全般にわたる推進指導・研修企画を担当。1996年に東京三菱銀行個人部調査役として、店頭・外訪業務推進企画、教育に携わり、1997年退職、(有)パーソナルフィナンシャルコンサルティングを設立。現在、金融機関向けにはテラーからFPまでの個人資産運用研修に携わるほか、消費者向けには金融資産運用、ライフプランニング等の相談・セミナーなど、独立系FPとして活躍中

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商品説明

過去の出題傾向を徹底分析し、試験によく出る分野に絞り込んで、最低限覚えておきたい知識をわかりやすく解説しています。法令・税制改正など、今年出題が予想されるトピックスも収録。

目次

第1章 窓口事務(テラーの役割と心構え
事務取扱いの注意点)
第2章 預金業務(各種預金商品取扱い上の注意点
当座勘定取引
利息計算等)
第3章 相談業務(各種金融商品
金融商品に対する税金)
第4章 セールス(個人取引の推進の考え方
個人向けセールスの展開
年金の知識
各種ローンのセールス)
第5章 関連業務知識(手形・小切手
内国為替業務
付随業務・関連業務
金融政策と金融機関の業務
安全衛生)

商品詳細

出版社名
金融財政事情研究会
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

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