接客英会話 必ず伝わるフレーズ辞典

接客の対応フレーズ２７００収録！言い換えに便利な関連単語２０００収録！フリガナ付きだからすぐ話せる！

■海外からの旅行者は急増中!
海外からの旅行者はもちろん、日本で暮らす外国人も増えていま
す。日本は、急速に国際化が進んでいるといって良いでしょう。

■英語の対応が必須! そうなると、外国人をお客さんとして迎えなければならない店員
さんも急増していると思われます。そこで本書は、ショップやホ
テル、レストラン、交通機関、観光地など、あらゆる場面、会話
を想定し、イザ! というときに素早く引いて、心のこもった対応
ができる、「とっさの接客英会話フレーズ辞典」になります。

■約2700のフレーズを収録! 接客対応にピッタリな約2700のフレーズを収録。さらに言い換え
表現に便利な関連単語も約2000収録。

■フレーズはフリガナ付!
主要フレーズにはフリガナが付いているので、すぐに話すことが

目次

基本表現
１　飲食
２　販売
３　宿泊
４　交通
５　観光

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