どんな年上部下でも一緒に働きたくなる上司のルール

こうすればよかったのか！「ついていきたくなる」リーダーは、年齢や経験よりもずっと大切なことを知っていた！一人残らずついてくる！信頼関係の秘訣。

目次

序章　“年の差”部下と向き合う心得―経験・知識・スキルがなくてもリーダーシップを発揮する
第１章　まずは信用してもらうこと、そして信頼すること―ついていきたくなる上司の「心をつかむルール」
第２章　言いにくい、やりにくいを解決するコミュニケーション術―部下が味方になってくれる上司の「接し方のルール」
第３章　叱り方・ほめ方で年上の心を動かす―正しさよりも大事にしたい、上司の「言葉のルール」
第４章　どんな部下でも動き出す、タイプ別指導法―職場での「思い」を共有する上司の「人間関係のルール」
第５章　法律に頼らないマネジメント―社労士店長からのワンポイントアドバイス
終章　たとえ上司が変わっても…―「パートさんのため＝会社のため」になる

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