クロネコヤマト「感動する企業」の秘密

クロネコヤマトと聞けば、感じの良いセールスドライバーを思い浮かべる人も多いだろう。東日本大震災では率先してボランティア活動に励み、１４２億円もの寄付を実現させたことは記憶に新しい。近年では高齢者向け生活支援、車両整備サービス、はたまた家電修理など、活躍の場を拡大中だ。本書では「現場が大好き」な経営陣から、「全員経営」を胸に働くセールスドライバーまで、数々のドラマを徹底取材。

目次

第１章　震災時に見るヤマト魂―有事マニュアルは必要ない
第２章　実践される「全員経営」―ヤマトパワーの原動力
第３章　ヤマトの人づくり―制度と風土の合わせ技
第４章　お客様の問題解決が仕事―運送業を超えたソリューション企業
第５章　一〇〇年目でも目指すのは「愛される企業」―新しい民間企業のあり方
第６章　ヤマトの粘り腰―創設時から受け継がれる「根気」

本の帯に関して

帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。

版・表紙について

版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。