口のきき方で介護を変える！ 支援に活かす会話５５
発売日：2013年8月
- ISBN
- 978-4-906618-73-6
- 著者情報
- 粟倉 敏貴（アワクラ トシタカ）
１９６０年生まれ。静岡県磐田市出身。主任介護支援専門員、社会福祉士。東京大学文学部東洋史学専修課程卒業、日本社会事業学校研究科修了。１９８５〜２００１年、浜松市内の社会福祉法人に勤務、特別養護老人ホーム職員、在宅介護支援センターのソーシャルワーカー等を歴任。２００１年８月、浜松市内に居宅介護支援事業所「ジョアン」を開設、あらゆる介護サービス事業者や医療機関から等距離を保つ形で、独立・中立型のケアマネジメントを実践して、現在に至る
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商品説明
利用者・家族や他の事業者としっかりコミュニケーションできていますか？介護支援の現場で重要な言葉を、会話事例に盛り込みながら解説。
目次
第１章 「口のきき方」とは
第２章 利用者を大切にする言葉１４
第３章 家族（介護者）を励まし、ねぎらう言葉９
第４章 説明責任を果たす言葉８
第５章 面談を乗り切るための言葉１１
第６章 事業者同士でやり取りする言葉１３
第７章 介護に携わる者が心得ておくべき「口のきき方」
商品詳細
- 出版社名
- 厚有出版
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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