ビジネス小説で学ぶ！仕事コミュニケーションの技術

ストレスが減り、ビジネスがうまくいく人とのつきあいかたを場面別に教えます！上司や部下とのつきあい・顧客への謝罪・得意先との交渉…ビジネス小説の具体的なシチュエーションを通して一流校のＭＢＡで用いられている高度なコミュニケーション理論を学ぶ！

目次

第１章　仕事コミュニケーションとは何か（コミュニケーションの重要性
ビジネスにもスピードが求められる時代　ほか）
第２章　信頼を築くためのコミュニケーション（自分の立ち位置をはっきりさせる
三顧の礼　ほか）
第３章　説得・交渉のためのコミュニケーション（説得の「琴線」を探す
感情を動かす決め言葉を使う　ほか）
第４章　謝罪に使えるコミュニケーション（謝罪の基本
土下座という謝罪　ほか）
第５章　上司や部下とのコミュニケーション（上司はモチベーターたれ
モウリーニョ監督に学ぶコミュニケーション　ほか）

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