人間中心設計の海外事例

組織にＨＣＤを導入し定着させるまでの過程で遭遇する様々な障害と、その障害を取り除く活動を事例として取りあげ、ＨＣＤ／ＵＸを実践するための重要な手法のいくつかについて、実際例と共に解説。各章の扉に概要やポイントを配置し章の最後には関連する話題のコラムを設けるなど、原著にはない数々の工夫をしている。

目次

第１章　人間中心設計を進めるための組織改革
第２章　ウェブサイトの段階的な改善
第３章　顧客ニーズをビジネスに活かす
第４章　ＨＣＤ活動を見積る
第５章　カードソーティング手法の活用の事例
第６章　ＨＣＤのための業務分析、２つの事例
第７章　ペルソナ手法の活用の事例
第８章　先進的技術をヒット製品に導いたＨＣＤ活用の事例
第９章　ヒューリスティック評価の導入事例
第１０章　論文投稿システムのインタフェース設計事例
第１１章　組織のリモートユーザビリティ評価の事例

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