小さな運送・物流会社のための「プロドライバー」を育てる３つのルール

業績アップの秘訣は、ドライバー育成にあり！問題ドライバーも優良ドライバーになる！ドライビングスキル・荷扱い技術・営業力、荷主の満足度を高める採用・育成ノウハウ満載。

目次

１章　プロドライバーの育成が業績アップのカギ
２章　プロドライバーに必要な３つの力
３章　戦力となるドライバーを見抜く「採用面接」のコツ
４章　プロドライバーを生み出す「新人教育」ノウハウ
５章　「プロ予備軍」を再教育してプロドライバーにしよう
６章　個性を最大限に活かす「プロ集団」のつくり方
７章　顧客満足度を大幅にアップする「セールスドライバー」の育て方
８章　ドライバーのモチベーションアップを促すしくみ
９章　成長し続ける組織をつくろう

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