「お店」は変えずに「悦び」を変えろ！ 商い革命への５ステップ
発売日：2013年10月
- ISBN
- 978-4-89451-583-3
- 著者情報
- 小阪 裕司（コサカ ユウジ）
オラクルひと・しくみ研究所代表／博士（情報学）。山口大学卒業（専攻は美学）後、大手小売業、広告代理店を経て、１９９２年オラクルひと・しくみ研究所を設立。２０００年からは、ワクワク系マーケティング実践会を主宰。近年は研究にも注力し、工学院大学大学院博士後期課程修了。産官学にまたがり講義・講演多数。九州大学客員教授、静岡大学客員教授、中部大学客員教授、日本感性工学会理事
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商品説明
過疎地で廃業も考えたスーパーが過去最高の売り上げへ！つぶれかけの店が売れる店に変わる軌跡には共通の「法則」があった！
目次
第１章 誰が店を殺すのか
第２章 数字を見るな！お客を見よ！―人にフォーカスするしくみ
第３章 店はお客の「こころ」をつくれ！―マスタービジネスのしくみ
第４章 あの店の奇跡はこうして起きた
第５章 あなたは進むだけ！商い革命が起きる五つのステップ
第６章 新しい時代の店のカタチはこれだ！
商品詳細
- 出版社名
- フォレスト出版
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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