アプローチは「質問」で突破する！ 質問型営業でアポ取り・訪問がラクになる
発売日：2013年7月
- ISBN
- 978-4-495-52441-8
- 著者情報
- 青木 毅（アオキ タケシ）
１９５５年生まれ。大阪工業大学卒業後、飲食業・サービス業を経験し、米国人材教育会社代理店入社。８８年、セールスマン１０００名以上の中で５年間の累計業績１位の実績を上げる。９７年に米国人材教育リーダーシップ部門代理店に移籍。９８年には個人・代理店実績全国第１位となり、全世界８４ヶ国の代理店２５００社の中で世界大賞を獲得。２００２年にセルフコーチングの会社リアライズ（本社：京都府）を設立。ビジネスコーチングを大阪府職員などに５年連続で指導
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商品説明
「お金がない」「時間がない」「興味がない」―嫌な“断り文句”にさようなら！アプローチを「３つの段階」にわけて各段階で適切な質問をしていくと、お客様は自然と商品が欲しくなる。やっかいなアプローチが、楽しみのアプローチに変わる！
フリー編集者・ライ ター 斎藤哲也氏が選ぶ即・仕事に活かせるビジネス書
型通りの説明をするだけの「説明型営業」では、顧客の欲求を引き出すことはできない。
そんな行き詰まりを感じた著者は「質問型営業」へと大転換。
そのノウハウの詰まった本書だけに、断り文句への対処法などアドバイスも実践的だ。
※Ｒ２５ ＥＸＴＲＡより抜粋
目次
１章 説明しない・説得しない がんばらない「アプローチ」が購入につながる
２章 質問型営業はアプローチの常識を劇的に変える
３章 アプローチの３段階―これがわかれば、適切な質問を使うことができる
４章 質問型アプローチ第１段階 ファーストコンタクトで興味・関心を引く
５章 質問型アプローチ第２段階 短時間で人間関係を築き、お客様をオープンにする
６章 質問型アプローチ第３段階 お客様の欲求を最大限に高めて、プレゼンに入る
７章 アプローチでの“ありがち断り文句”にも、やっぱり質問で対応する
８章 質問型営業が営業を変える！
商品詳細
- シリーズ名
- ＤＯ ＢＯＯＫＳ
- 出版社名
- 同文舘出版
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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