おかげさまで、ご紹介で営業しています。

１３年連続社長賞受賞の現役トップ営業が明かす“途切れない紹介”を実現させる顧客との関係づくり、縁の広げ方。

顧客からの紹介による営業活動で、社長賞をたった一度きりではなく、13年も連続して受賞している現役ソニー生命正真正銘のトップ営業マンの初著書です。
顧客からの紹介は、短期的には数が出ることもあるでしょう。
しかし、著者の鎌田氏は、なんと10年以上にわたって顧客からの紹介が途切れない上に、ソニー生命でトップクラスの成績を収め続けています。
紹介による営業活動で約4000人の顧客を抱え、かつ、長期にわたって高い実績を出し続けているという点では、保険業界全体においても著者は希有な存在と言っても過言ではありません。

本書では、顧客との関係づくりや縁を広げる上で著者が大切にしていること、そしてアプローチや顧客とのトーク、アフターフォローの仕方について、顧客との具体的なやりとりやエピソードを交えて解説しています。
「行き先探し」に悩んでいる営業パーソンにぜひ読んでいただきたい一冊です!

鎌田氏は、顧客、そしてソニー生命の社員から絶大な信頼を得ている素晴らしい営業パーソンです。
鎌田氏に初めて執筆依頼をしたとき、じつは「自分は著者という柄ではない」という理由で断られたのですが、
鎌田氏ならば、業績が上がらずに苦しんでいる営業パーソンのためになる本が必ずつくれるとの確信があったので諦めきれず、出版に乗り気でない著者を何度も説得して引き受けてもらいました。
企画が動き出してから1年あまり、紆余曲折を得て、このたびようやく出版となりました。
本書は、ここまで具体的に明かしても大丈夫なのだろうかとこちらが心配になるほど、鎌田氏の活動内容をあますところなく公開しています。ぜひ、ご一読下さい。

目次

序章　私がご紹介で営業するようになるまで
第１章　「契約につなげる」発想を手放すと、ご縁が広がる
第２章　お客様との「関係」を深めるためのストーリーを組み立てる
第３章　お客様の「気持ち」を置き去りにしない心がけ
第４章　お客様との「出会い方」にも気を配っていますか？
第５章　一番大切な仕事は、契約後に始まる
終章　お客様を応援する人が、お客様に応援してもらえる

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