宅急便を創った男小倉昌男さんのマーケティング力
発売日：2013年6月
- ISBN
- 978-4-561-61205-6
- 著者情報
- 中田 信哉（ナカダ シンヤ）
１９４１年、島根県松江市にて小児科開業医の長男として生まれる。折鶴幼稚園、島根大学附属小学校・東京杉並区立堀之内小学校、杉並区立松の木中学校、慶應高校を経て１９６３年慶應義塾大学経済学部を卒業。高校時代は日本野鳥の会に、大学時代は広告学研究会に所属。大学卒業後、明治乳業株式会社に入社、営業担当として問屋、小売店、病院を回る。そこで猛威を振るうスーパーの姿を見て流通革命のウオッチャーに憧れ、１９６９年に財団法人流通経済研究所に入所、システム開発センターに所属。１９８３年、神奈川大学経済学部教授。１９８８年同教授。２０１２年、神奈川大学名誉教授
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商品説明
業界団体で小倉昌男氏と三十年近く交流のあった著者。宅急便が成功するまでを、マーケティング的視点で語ったエッセイ。第三者である著者が語る素顔の小倉氏のエピソードも興味深く読める。
目次
序章 ヤマト運輸と小倉昌男―「宅急便」成功までの軌跡
第１章 市場設定と潜在需要―市場と顧客を明確にする
第２章 サービス展開―顧客第一主義の本質を探る
第３章 視点の転換―宅急便を進化させた原動力
第４章 マーケティング経営―小倉さんのセンスとマインド
終章 等身大の小倉昌男―証言とエピソードで明かされる素顔
商品詳細
- 出版社名
- 白桃書房
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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