旅行業の扉 JTB100年のイノベーション
発売日:2013年5月
- ISBN
- 978-4-502-47680-8
- 著者情報
- 高橋 一夫(タカハシ カズオ)
近畿大学経営学部教授。2003年大阪府立大学大学院経済学研究科博士前期課程修了。1983年JTB入社、営業開発部長、コミュニケーション事業部長を経て、2007年流通科学大学教授。2012年より現職。専攻は、観光マーケティング、観光産業分析
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商品説明
創立100周年を超えたJTBの変革し続けるビジネスモデルをイノベーションの視点から解説。
目次
第1部 総論(JTBのグループ経営体制への移行―イノベーションの視点からの考察
JTBの歴史にみる旅行会社の機能と役割―求められる戦略とは何か ほか)
第2部 JTBが優位に立つ事業モデル(法人営業のパラダイムチェンジ―旅行事業からソリューション事業への転換
JTBのマルチチャネル・マーケティング・システム―JTBの取扱いを拡大する提携販売の実像 ほか)
第3部 JTBが躍進を期するモデル(メディア販売の隆盛―後塵を拝するJTBのメディア販売の価値
JTBのインバウンド事業―世界と地域をつなぐ訪日インバウンド旅行ビジネスの革新性)
第4部 JTBが社運を賭けるモデル(リアル品質でお客様満足を追求する店頭販売の進化―リアルとバーチャルの融合によるハイブリッド店舗ネットワーク
多国籍企業化を目指すJTBのグローバル戦略―ツムラーレ買収による欧州グローバル事業への挑戦 ほか)
商品詳細
- シリーズ名
- SGビジネス双書
- 出版社名
- 碩学舎
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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