ビジネスメールの作法と新常識　会社では教えてくれない気くばりメール術

ケータイメールやＴｗｉｔｔｅｒなどが普通になっても、ビジネスメールの重要性は変わりません。本書は、メールの基本マナーや新常識、文書を洗練させるテクニックなど、ビジネスメールのノウハウを満載しました。

目次

序章　ビジネスメールにうってつけのメールソフト徹底比較
第１章　メールソフトを使いやすく設定する
第２章　メールの基本マナーを習得する
第３章　定型パターンを覚えると相手に伝わりやすくなる
第４章　メール文書に磨きをかけるひと押しテクニック
第５章　成果にかかわる返信メールの常識と非常識
第６章　相手に好印象を与える文章テクニック
付録　そのまま使える！気持ちが伝わる文章表現

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