金融紛争解決とＡＤＲ

金融商品・投資商品の多様化により増加する顧客との紛争を簡便・迅速・柔軟に解決するため業界団体が設立した指定紛争解決機関（証券・金融商品あっせん相談センター／全国銀行協会／日本損害保険協会）と、弁護士会の仲裁・紛争解決センターの金融ＡＤＲの特徴と手続・運用状況、手段選択のポイントを解説。

目次

第１部（金融ＡＤＲ制度の概要と弁護士会における金融ＡＤＲ
証券・金融商品あっせん相談センター（ＦＩＮＭＡＣ）における金融ＡＤＲ
全国銀行協会における金融ＡＤＲ
日本損害保険協会における金融ＡＤＲ）
第２部　金融ＡＤＲ制度の活用と各金融ＡＤＲ機関の特徴について―パネルディスカッション（紛争解決の手続選択
申立てを受理できないケース
申立て受理後の手続の流れ
あっせん案・和解案等
総括）
第３部　日弁連ＡＤＲ（裁判外紛争解決機関）センターの金融ＡＤＲ制度に対する取組みと今後の展望（日弁連ＡＤＲ（裁判外紛争解決機関）センターについて
金融庁からの協力要請と日弁連ＡＤＲセンターの対応
東京三会の金融ＡＤＲに対する体制整備
おわりに）

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