リテール金融のチャネル革命 ソーシャル時代の支店のあり方
発売日：2013年3月
- ISBN
- 978-4-322-12154-4
- 著者情報
- キング，ブレット（キング，ブレット）（Ｋｉｎｇ，Ｂｒｅｔｔ）
『Ｂａｎｋ２．０』（二〇一〇年）の著者であり、世界初のモバイル専用銀行、ムーブンバンクの創業者。また、ユーザーストラテジーの経営者でもあり、大手銀行などに、イノベーション、カスタマー・エクスペリエンス、チャネル戦略に関するコンサルティングを行っている。講演者としても著名。最近では、ブルームバーグＴＶ、ＢＢＣ、ＣＮＢＣに出演し、『ウォール・ストリート・ジャーナル』紙、『フィナンシャル・タイムズ』紙、『エコノミスト』誌などにも取り上げられている
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商品説明
支店中心にビジネスモデルで生き残れるか！ソーシャルメディアを駆使した「ムーブンバンク」の創設者ブレット・キングが金融サービスの未来を語る。アメリカで話題の電子書籍「ＢＲＡＮＣＨ ＴＯＤＡＹ，ＧＯＮＥ ＴＯＭＯＲＲＯＷ」待望の日本語版。
目次
第１章 過去にしがみつく企業は生き残れない
第２章 加速する技術の定着スピード
第３章 スティーブ・ジョブズが銀行に与えた影響
第４章 ネット関連のイノベーションに対する莫大な投資
第５章 顧客行動と銀行サービスの広がるギャップ
第６章 銀行が信頼を取り戻す日
第７章 ソーシャルメディアによって非難にさらされる金融機関の収益と無駄
結論 銀行が学ぶべきこと
商品詳細
- 出版社名
- 金融財政事情研究会
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
- 原題
- 原タイトル：ＢＲＡＮＣＨ ＴＯＤＡＹ，ＧＯＮＥ ＴＯＭＯＲＲＯＷ
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