サービス業の標準化 サービス化する経済にこそ標準化の活用を
発売日：2013年2月
- ISBN
- 978-4-542-30196-2
- 著者情報
- 大芦 誠（オオアシ マコト）
一般財団法人日本規格協会規格開発部専門職。元ＩＳＯ／ＴＣ１６４国際幹事、同協会にてＪＩＳ原案作成、工業標準化に関する調査研究等に従事。独立行政法人製品評価技術基盤機構勤務等を経て、現所属。国際標準化に関して経済産業省産業技術環境局長表彰を受賞（２０１２年１０月）。東京理科大学卒業。立教大学大学院修了
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商品説明
サービス業（第三次産業）の重要性は高まる一方です。しかし、製造業に比べると、科的なアプローチは始まったばかりです。本書は、「サービス業においても標準化を利用して、生産性や競争力を高めることはできないだろうか」という問題を提起し、その可能性を考えるものです。
目次
１ 進むサービス経済化とその実態
２ サービス業に標準化を導入する利点
３ サービス業の正体を知る
４ 標準化の正体を知る
５ 進むサービス業の標準化
６ 標準化を上手に使いこなす
７ どんなサービス業が期待できるか
商品詳細
- 出版社名
- 日本規格協会
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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