セールスインタラクション
発売日：2013年2月
- ISBN
- 978-4-502-46990-9
- 著者情報
- 田村 直樹（タムラ ナオキ）
大阪府出身。１９９１年関西大学経済学部卒業。１９９３年オクラホマシティ大学大学院ＭＢＡ課程修了。１９９３年‐２００１年商社勤務。２００１年桃山学院大学大学院経営学研究科博士前期課程中退。２００４年神戸大学大学院経営学研究科博士前期課程修了。２００６年福山平成大学経営学部講師。２００８年神戸大学大学院経営学研究科博士後期課程修了、博士（商学）。２０１０年関西外国語大学外国語学部准教授（現職）
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商品説明
「欲しい」と言わせるセールストークとは？セールストークによって消費欲望はかきたてられていく。消費者の心理を一変させるセールストークに秘められたストーリー性の魅力と謎に迫る。
目次
第１部 セールスパーソンの育成条件（セールス研究の系譜
セールスパーソンの育成課題
生命保険営業の特徴
標準モデル営業の条件と成果）
第２部 セールスパーソンのエスノメソドロジー（相互に構成される顧客・需要
状況論的アプローチの可能性
エスノメソドロジーとリフレクシビティ
エスノメソッドが実践されるフィールド）
第３部 セールスインタラクションと消費欲望（物語の共有
物語と消費欲望
欲望の生成とテクスト概念
欲望のエスノメソドロジー：ブラックゴートとホワイトゴート）
商品詳細
- シリーズ名
- 碩学叢書
- 出版社名
- 碩学舎
- フォーマット
- 単行本
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