小さなお店のｉＰａｄ販促活用ガイド お客様のニーズをキャッチ！
発売日：2013年1月
- ISBN
- 978-4-7981-2864-1
- 著者情報
- 原田 充（ハラダ ミツル）
１９８４年生まれ。青山学院大学国際政治経済学部卒業。ＥＣベンチャーを経て、２０１０年２月五反田電子商事に入社。ｉＰａｄなどのタブレット端末を活用した法人向けソリューション「ミライタッチ」事業の立ち上げ時から責任者として従事し、過去５００社以上の導入を推進。企業のｉＰａｄ活用に関するセミナー実績も多数ある
中村 義和（ナカムラ ヨシカズ）
アロマネット株式会社の代表取締役。社団法人全日本ＳＥＯ協会公認アソシエート・コンサルタント。ｉＰａｄやスマートフォン向けホームページ制作や検索エンジン集客、アクセス分析、ＰＨＰ／ＭｙＳＱＬシステム構築、セールスフォース・クラウド開発など、幅広いスキルを持ち、数多くのセミナーで講師をこなしている
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商品説明
ｉＰａｄを店舗に導入を予定および検討している店舗運営者に向けて、実際に店舗販促や接客および顧客データの収集に利用する手法を解説。実店舗で商品／サービスを提供する企業に向けて接客支援やアンケート収集など、ニーズの高いｉＰａｄの利用方法を解説し、実際の顧客データの集め方など、自社の商品／サービスの販促に結び付く効果な利用方法を紹介。またデータは集めておわりではなく、タップした記録や、商品へのお問い合わせ内容の週修収集など、お客様の生の声を集めて、それを分析する手法まで解説します。この１冊で、店舗におけるｉＰａｄの販促活用手法がわかります。
目次
Ｉｎｔｅｒｖｉｅｗ 店舗におけるｉＰａｄ販促成功事例
店舗接客や販促にｉＰａｄおよびアプリを導入するメリット
ｉＰａｄおよびアプリ導入に向けた基本的な考え方とチェック項目
店舗販促向けｉＰａｄアプリの準備
接客や商談に利用する
イベントや店頭でアンケートを収集する
店舗設備として活用して低コスト化を図る
商品をより魅力的に見せて接客をレベルアップさせる
店舗スタッフのノウハウを集める
商品の魅力を伝えるデジタルサイネージとして使う
蓄積した顧客データや商品データを活用する
商品詳細
- シリーズ名
- Ｓｍａｌｌ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｓｕｐｐｏｒｔ
- 出版社名
- 翔泳社
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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