リーダーなら解いておきたい職場づくりの練習問題５２

ビジネスの現場で起こる問題やクレーム、人材育成の悩みなど、人に関する課題の解決法を、５２問のケーススタディで実践的に学べます。職場づくりのため毎週１問ずつ、着実に実践、指導してはいかがでしょうか。

目次

職場の出来事（「全社キャンペーン」に一生懸命になれない社員がいる
社内の誰もが嫌がる顧客の担当を言い渡された　ほか）
部下への対応（「成果が出ない」という部下へのアドバイス
新入社員が作成したメールへのアドバイス　ほか）
リーダーの行動（リーダーとしてメンバーをワクワクさせているか
社長をフォローする存在として行動をしているか　ほか）
新入社員の心構え（入社して初めての定例会議への臨み方
毎朝、全員で掃除をするときの取り組み方　ほか）
日常の出来事（お客様が閉店間際に来店して注文した商品が売り切れていたら
周囲の人に気配りができているか　ほか）

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