商売のポイントは、すべてディズニーに学んだ
発売日：2013年1月
- ISBN
- 978-4-904336-66-3
- 著者情報
- 関 章二（セキ ショウジ）
株式会社８０８ｚｉｐ代表取締役。１９７０年東京下町生まれ。法政大学卒業後、株式会社オリエンタルランド入社。商品本部にて１５年間、ＣＳ推進部にて２年間、計１７年間勤務する。商品本部では、主にお菓子の商品開発や販売オペレーションの改善をけん引。その後、パーク全域の販売オペレーション改善や人財育成プランの作成、中期計画など販売部門を統括する販売推進グループマネージャーとなる。ＣＳ推進部では、ＣＳ推進グループマネージャーとして、パーク全域の顧客満足向上に向けたプロジェクトの推進を行い、ＣＳ推進委員会の事務局長を務める
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商品説明
どんな小さな会社でも、世界トップクラスのブランド力を持つディズニーに学ぶべきことはたくさんある。コーチングのプロがディズニーの企業理念とともに、小売業のヒントになる商品開発・販売の手法を伝授する。
目次
第１章 ディズニーでは物販もショーである
第２章 「捨てるものを捨てられなくする」にはどうしたらいいのか？
第３章 ディズニーにとって、誰がお客様なのか？
第４章 商品配置にどんな工夫をしているのか？
第５章 キャスト二万人の意識をどうやってまとめるのか？
第６章 ダッフィー文化はいかにして作られたか？
商品詳細
- 出版社名
- ファーストプレス
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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