手早く書ける、確実に伝わる、ビジネスメールの書き方・伝え方

難しい内容、誤解を受けやすい内容、デリケートな内容…どう上手く手早く書くか。テンプレではカバーできない、適切なフレーズ・わかりやすい文章表現。

目次

１章　ビジネスメールの再点検
２章　相手に「わかってもらう」ことで仕事が進む
３章　メールで「好感度」を上げて人間関係をつくる
４章　メールのリスクマネジメントは万全か
５章　バランス感覚を活かして効果的なメール使い
巻末付録　すぐに使えるメールフレーズ集

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