英文ビジネスメール／オフィスメール入門　プレインイングリッシュによるビジネスコミュニケーション戦略

世界英語として活用されているプレインイングリッシュ（Ｐｌａｉｎ　Ｅｎｇｌｉｓｈ）とベルフ（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｅｎｇｌｉｓｈ　ａｓ　ａ　Ｌｉｎｇｕａ　Ｆｒａｎｃａ）を用い、売主・買主間で交わされるビジネスＥメールのみならず、国や文化や言語が異なりながらも、同一企業内で働く人々の間で交わされるオフィスＥメールについても、具体例を豊富に挙げながらやさしく解説。

目次

第１章　国際ビジネスコミュニケーション
第２章　ビジネスメールの基礎知識
第３章　効果的なビジネスメール作戦
第４章　取引開始のステージ
第５章　引合いへの回答のステージ
第６章　発注と受注処理のステージ
第７章　契約締結と確認のステージ第８章　船積予定と完了のステージ
第９章　クレーム処理のステージ
第１０章　その他のビジネスメール
付録

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