自治体職員が知っておきたい危機管理術　リスクマネジメント完成へのステップアップ「新版」

発売日：2012年9月

版数: 新版
ISBN: 978-4-324-09566-9
著者情報: 大塚　康男（オオツカ　ヤスオ）
昭和４５年日本大学法学部卒、同４８年市川市職員、同市総務部法規係長、同部文書課主幹、企画部企画課課長補佐、環境部指導調整室長、総務部法務室長、総務部次長、議会事務局長、教育次長を歴任後退庁。平成１９年４月から市町村職員中央研修所（市町村アカデミー）客員教授（「行政訴訟の実務」「住民監査請求」「議会事務」「危機管理」「債権管理」）。現在、自治大学校、全国町村国際文化研修所その他、自治体が行う職員研修の講師

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商品説明

公務員の不祥事、マスコミ対応などにおける様々なリスクを回避するためにどのような準備が必要か。自治体職員の視点から詳しく解説。

危機管理とは
危機管理のリーダーシップ
危機管理マニュアル
情報・報告
交渉
災害対策
自治体の事故対応
公務員の不祥事に対する対応
汚職の防止対策
談合対応
公金の着服
飲酒運転
セクハラ防止対策
コンプライアンス
クレーム対応
不当要求行為への対応
マスコミ対応
議会・議員の対応

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