ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣 ３％のビジネスエリートが実践していること
発売日：2012年10月
- ISBN
- 978-4-396-31592-4
- 著者情報
- 美月 あきこ（ミズキ アキコ）
大学卒業後、日系・外資系双方の国際線キャビンアテンダント（ＣＡ）として活躍する。現在はＣＡ経験者のポテンシャルを活かした企業向けマーケティングサービス「空飛ぶマーケッター」、接遇研修などを行なうＣＡ‐ＳＴＹＬＥを主宰する。自身も人材育成コンサルタントとして、全国各地で年間１８０回以上講演・研修を行なう
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商品説明
ＣＡだけが知っている、成功者の共通点とは？３％のビジネスエリートが実践している、ＶＩＰの習慣術。
目次
１章 ファーストクラスとそのお客様はここが違う！
２章 ファーストクラスのお客様の「習慣」をまねる
３章 ファーストクラスのお客様の話し方・聞き方をビジネスに活かす
４章 ファーストクラスのお客様は見た目が違う
５章 ファーストクラスのお客様の発想を学び、私が考えたこと
６章 一般のビジネスにも役立つＣＡのスキル
商品詳細
- シリーズ名
- 祥伝社黄金文庫 Ｇみ１１－１
- 出版社名
- 祥伝社
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 文庫
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