利益を生みだすＩＴ戦略　システム基盤がビジネスを加速する

これまで社内業務効率化や省力化が目的であったＩＴも、企業の競争力向上やビジネスへの直接的貢献に移りつつある。システム基盤に求められるキーポイントを自社パッケージ製品「ｉｎｔｒａ－ｍａｒｔ」の用途から紹介。

目次

序章　ＩＴ本来の目的はビジネス貢献である（顧客や消費者に寄り添う新たなサービス
ＩＴによる顧客接点の強化　ほか）
第１章　全従業員が日常業務で使いこなし、顧客との接点を強化する（全従業員が情報活用を容易にできる
ソーシャルの流れと社内ＳＮＳの活用メリット　ほか）
第２章　業務改善・効率化から競争力のあるビジネスプロセスの確立へ（業務の可視化と標準化がカイゼンの基本
グループ全体へと取り組み範囲が拡大　ほか）
第３章　柔軟なカスタマイズと拡張が可能である（迅速なアプリケーション開発の必要性
業務の変化に追随するシステム基盤　ほか）
第４章　全体共通基盤にすることで高いパフォーマンスが得られる（全体共通基盤としてのクラウドのメリット
クラウド化のステップ―アプリケーション統合へ　ほか）

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