日本一秘書の気配り力

自分を幸せに変える、幸運のキーワード―。「チェンジがチャンス」自分が変われば、まわりも変わる。「自分以外の人はすべてお客さま」と思えば辛くない。人間関係をよりよく変える「７つのＳ」。いつも前向きな気持ちでいるための「ニコ・キビ・ハキ」。幸せが寄ってくる「プラス２、マイナス１」の心がけ。

目次

Ｐｒｏｌｏｇｕｅ　なぜ私が秘書になったのか
１　まわりの人はすべてお客さま―あなたが意識を変えれば、すべてうまくいく
２　気配りは「観察力」―心を寄せることでうまくいく
３　チェンジがチャンス―自分が変わればうまくいく
４　人間関係をしなやかに―心がけ次第でうまくいく
５　仕事も人間関係も「定型業務＋ワンポイント」―ちょっとしたひと工夫でうまくいく
６　段取り上手は仕事ができる―調整力でうまくいく
７　中村式実践「気配り」テクニック―これを知っていればうまくいく

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