リーダーの本当の仕事とは何か　わずかな瞬間で相手の抱える問題を解決する３つのステップ

米国大手食品メーカー、キャンベルスープのＣＥＯとして、急降下していた業績と従業員のやる気を回復させ大きく成長させた評判の著者が、自ら実践して鮮やかな効果をあげた「タッチポイント流リーダーシップ」の本質を語る。

目次

はじめに　リーダーシップに命を吹き込む方法
第１章　仕事への「割り込み」を新たな視点から見る―タッチポイントとは何か
第２章　明日もっとうまくやれることが、ひとつあればよい―進歩への誓い
第３章　自分流のリーダーシップ・モデルをつくる―知恵を働かせる
第４章　仕事に感情を交えるのが、本当に勇気ある行動だ―ハートを活かす
第５章　自分を鍛えるにはどうしたらよいか―限界まで追い込む
第６章　リーダーシップで大切なのは、自分ではなく相手だ―タッチポイントの３つのステップ

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