ＡＳＩＣＡれ！　ホスピタリティがビジネス・広告・会社を変える

マーケティングや広告分野をはじめ、多くのビジネスの価値評価として導入されている数値管理。ここには甘っちょろい「ホスピタリティ」など入る余地はない。しかし、顧客に対するホスピタリティに邁進している企業が、元気で業績もいいのはなぜなのか？モノが売れない理由、広告が効かない理由。

目次

第１章　新Ｂ　ｔｏ　Ｂ社会の到来とＡＳＩＣＡモデル時代（Ｂ　ｔｏ　ＣとＢ　ｔｏ　Ｂの区別が曖昧になってきた
Ｂ　ｔｏ　Ｃ社会の崩壊と、新Ｂ　ｔｏ　Ｂ社会の到来　ほか）
第２章　群衆としての企業と組織人としての個人（情報氾濫による思考の鈍化が「課題」を生む
決裁者とカネの出所が同じとは限らない　ほか）
第３章　ホスピタリティの真髄を身につけよう（ホスピタリティの原点を古きに学ぶ
自分を喜ばせるよりは、人に喜ばれる　ほか）
第４章　展示会マーケティングでＡＳＩＣＡモデルを実践する（展示会はスーパーメディアである
展示会の原点は「市」にあった　ほか）
第５章　「接触メディア」の展示会がビジネスを変える（非言語能力で決まるコミュニケーション力
展示会は「ソリューション営業の場」　ほか）

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