「交渉力」を鍛える本

すべての仕事に応用できる「要求の通し方」。話を有利に進める「相手の読み方」。相手が思わず納得する「話のまとめ方」。交渉以前にやっておきたい「信用力の作り方」。仕事ができる人になる「弱点の克服法」。仕事が“即”うまくいく、２０のポイントを解説。

目次

１章　交渉の成果は“この事前準備”しだい！―全仕事に応用できる「要求の通し方」（「目標」を決める
まず何をつかむか
自分の力、相手の力
話のもっていき方
「交渉の場」をつくる）
２章　「聞き役にまわる」から主張が通る！―話を有利に進める「相手の読み方」（「先入観」のワナ
相手の本心
ゆさぶり
「話してもらう」
本当の聞き上手）
３章　すぐできる「要求・説得・駆け引き」のコツ―相手が思わず納得する「話のまとめ方」（要求は「明確に」
説得力のモト
ＮＯを突破する力
交渉のツメ）
４章　「この相手となら」と思われる人の“一言”―交渉以前の「信用力のつくり方」（信頼関係を育てる
第一印象のいい人
「礼儀」のもつ力
相手の「満足感」）
５章　この盲点に気づけば「万全の交渉」ができる！―仕事ができる人の「弱点の克服法」（自分の「タイプ」
目線の置き方）

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