グローバルビジネス英会話Advanced (アルクの「グローバル英語」シリーズ)

自分とは異なる文化の人たちと英語でビジネスをするとき、物事を日本の「常識」で見ると、判断を誤ってしまうことがある。ビジネスで成果を上げるためには、「相手や状況をどう見るか」「どんな言い方をするか」の２つがカギを握る。本書では、この２つのカギを「グローバルマインドセット」「発信力」と呼び、解説の柱に位置付けた。多様でリアルな２０のケースを題材に、日本人のための、実践的なビジネス英会話力を鍛えよう。

自分とは異なる文化の人たちと英語でビジネスをするとき、物事を日本の「常識」で見ると判断を誤ってしまうことがある。
ビジネス相手と信頼関係を築き、仕事の成果を上げるためには「相手や状況をどう見るか(=グローバルマインドセット)」と
「どんないい方をするか(=発信力)」がカギになる。多様でリアルな20のケースを題材に、日本人のための、実践的な
ビジネス英会話をこの本で鍛えよう。

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上記のような状況でどのようないい方が効果的か、それはなぜなのか、をケーススタディ形式で学習しよう。

目次

１　情報を要約・整理する（話しながら考える
相手の意図を理解する
具体的な情報を引き出す
議論をまとめる）
２　問題を明らかにする（苦情を受ける
意見を受け止める
問題点を話し合う
質問に対処する）
３　議論をする（意図を伝える
アウトラインを話す
わかりやすく説明する
次につながるような話をする）
４　異なる意見を調整する（意見を引き出す
異なる意見を示す
意見の対立に対応する
議論の方向をまとめる）
５　部下や上司に働きかける（チームワークを理解してもらう
権限を委譲する
フィードバックをする
建設的批判に耳を傾ける）

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