正しい敬語が身につく本　商談、電話応対など仕事で使う敬語がわかる

敬語の基本から、電話応対、商談、ビジネス文書の敬語表現まで、これ一冊で、敬語の正しいつかい方が身につきます。

目次

第１章　ありがち！敬語の間違い表現
第２章　ビジネスシーン別ひとこと敬語
第３章　しっかり身につけたい！敬語の基礎知識
第４章　伝わる！電話応対での言葉づかい
第５章　完成度アップ！ビジネス文書のコツ
第６章　いざというとき安心！冠婚葬祭での敬語表現

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