小売業・サービス業の経営課題と未来戦略　環境変化を乗り越える成長企業

小売業・サービス業にとって、今取り組むべき喫緊の課題は何か？経営環境の変化に順応し成長を遂げている中小企業の事例を紹介しながら、経営課題とそれを解決する未来戦略を展望、提案する。

目次

第１章　激変する経営環境で勝ち残る未来経営戦略
第２章　「ビジョン・戦略」のない会社は勝ち残れない
第３章　少子化の時代はママビジネスで勝ち組に
第４章　「シニア対策」は未来経営には不可欠
第５章　親密なコミュニケーションが未来を拓く
第６章　「モバイル・マーケティング」で千客万来
第７章　ソーシャル化対応の可能性
第８章　「ハイブリッド・ローコストオペレーション」で競争力を強化
第９章　環境取組みが未来へのパスポート
第１０章　グローバル視点と戦略が未来を創る

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